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Política de Privacidad

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1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es YDOIA (ydoia.com). Para cualquier consulta o ejercicio de derechos puede dirigirse al correo: hola@ydoia.com.

2. Datos recopilados y finalidad

A través del formulario de solicitud de propuesta gratuita y de los canales de contacto, recogemos datos identificativos y de contacto (nombre, email, teléfono / WhatsApp, nombre del negocio y necesidades de digitalización).

La finalidad es exclusiva para:

  • Elaborar y remitir el diagnóstico y propuesta personalizada solicitada.
  • Atender consultas y gestionar la relación precontractual o contractual.
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

3. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento explícito otorgado por el usuario al enviar los formularios de contacto, así como la aplicación de medidas precontractuales a petición del propio interesado (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras no se solicite su supresión, respetando los plazos legales de prescripción de responsabilidades.

5. Comunicación a terceros

YDOIA no cede ni vende datos a terceros, salvo obligación legal expresa o para proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del servicio (servicios de alojamiento, correo y automatización) bajo contratos de encargo de tratamiento que garantizan el cumplimiento del RGPD.

6. Derechos del usuario

Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, limitar su tratamiento, oponerse al mismo y solicitar su portabilidad escribiendo a hola@ydoia.com indicando el derecho que desea ejercer. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).